大切にしていること
業務をお任せいただくうえで、どの事業でも次の4つを大切にしています。
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目的と範囲をはっきりさせる
最初に、何のために、どこまでをお任せいただくのかを一緒に確認します。
業務の目的、作業の範囲、期限、確認の方法。始める前にこれらを言葉にしておくことで、行き違いを防ぎます。
範囲の外にある作業が必要になった場合も、そのつどご相談のうえで進めます。
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進め方を共有する
お任せいただいた業務が、いまどうなっているのかが分かるようにします。
進み具合の報告の頻度や方法は、ご依頼の内容に合わせて決めます。
判断が必要なことは、自己判断で進めずに確認します。
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一つひとつを丁寧に
事務も、発信も、ことばも、小さな誤りが信頼に関わります。
作業の手順を決め、見直しを行いながら進めます。
お預かりする情報は、ご依頼の目的の範囲でのみ取り扱います。
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状況に合わせて見直す
事業の状況が変われば、必要な支援も変わります。
業務の内容や量は、定期的に振り返り、必要に応じて見直しをご提案します。
一部の業務から始めて、あとから範囲を広げることもご相談いただけます。